Эксперт в вашей голове: КРМЗ внедряет сервис дистанционного обслуживания и ремонта оборудования

Владельцы сельскохозяйственной техники от Краснокамского ремонтно-механического завода (КРМЗ) могут воспользоваться «Аватар-технологией» – она позволяет инженерам агрохозяйств обслуживать и ремонтировать машины под контролем экспертов сервисного центра завода-производителя в любой точке мира, где есть интернет. Это первое в российском АПК IT-решение для удалённой диагностики сельхозоборудования.

«Аватар-технология» — российская гарнитура улучшенной реальности (Assisted Reality), разработчик устройства — Андрей Верещагин, IT-инженер из Пермского края.

В состав гарнитуры входят камера высокого разрешения, мощный фонарик, микрофон, наушники, антенна и лазерный целеуказатель. Механик в точке обслуживания (или в поле, если ловит интернет) надевает гарнитуру — и его глазами видят сразу несколько экспертов завода: ремонтники, инженеры, технологи, наладчики. Гарнитуру фиксируют на голове, что позволяет исполнителю работать двумя руками и одновременно общаться с сервисными специалистами КРМЗ.

Андрей Верещагин, разработчик «Аватар-технологии»:

– Подключение экспертов КРМЗ через гарнитуру позволяет избежать дорогих ошибок при ремонте. Для хозяйства с парком из нескольких машин — это сохранённые средства, которые можно направить на развитие.

Весь процесс работы эксперта гарнитура записывает на видео. Хозяйство получает понятную инструкцию: как настраивать кормозаготовительные машины из линейки KRMZ Innovation, как установить подрамные крепления для навесного погрузчика FRONTLIFT, как провести диагностику. Эти видео можно в дальнейшем использовать для обучения сотрудников.

Дмитрий Теплов, директор КРМЗ:

– В период заготовки кормов критически важно, чтобы техника работала бесперебойно: каждый погожий день должен идти на формирование и упаковку рулонов. Простой машин – угроза зимним кормовых запасам, поэтому время на ремонт нужно сокращать. Сервис «Аватар-технология» в первую очередь будет востребован хозяйствами в отдалённых районах страны, зарубежными покупателями нашей техники, агропредприятиями, где нет опытных инженеров. Молодой механизатор, просмотрев запись подключения эксперта, сам без проблем настроит или починит оборудование – это будет передача опыта, необходимая для развития АПК.

Приобрести гарнитуру «Аватар-технологии» можно при покупке любой машины из линейки KRMZ Innovation или навесного фронтального погрузчика FRONTLIFT. При приобретении гарнитуры обслуживание и ремонт с помощью «Аватар-технологии» также доступны владельцам машин KRMZ Innovation любого года выпуска.

Гарнитура изначально разрабатывалась для ремонта, сопровождения и настройки высокотехнологичных станок ЧПУ, но разработчик увидел большой потенциал устройства для АПК.

КРМЗ производит линейку машин KRMZ Innovation для обслуживания «Технологии КРМЗ: сенаж в линию» с 2003 года. На этапе упаковки травяных рулонов в технологии используют скоростной упаковщик SW 120 — он оборачивает их агрострейчем в 6-8 слоев и укладывает в «линию».